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拼多多:敢问路在何方?CEO黄铮在媒体沟通会上的观点解析

 

    我斗胆猜想一下,黄铮这段时间应该很郁闷,甚至有些恼火。

    本来拼多多上市,开盘大涨,应该是创始人黄铮大好的日子。按照正常的剧本,接下来应该是一大波媒体报道,广泛讨论拼多多如何在短短三年内做到今天的规模,拼多多赢在哪里,未来中国互联网的江湖是否会由TMD变成PTMD,然后再计算一下黄铮同志的身价,最后吃瓜群众再次感叹一下互联网造富的惊人速度。这中间拼多多的投资人也可能会站出来,志得意满的讲述一下三年前或者两年前自己是如何慧眼识珠,在各方都不看好的情况下,毅然决然投了拼多多,现在获得了多少倍的回报云云。

    可惜,一切都没按照剧本来。这边拼多多刚刚上市,媒体也才刚刚报道了两篇黄铮没去敲钟的事,一场由“小米新品”起头,创维助攻的假货舆论风暴就铺天盖地的向拼多多席卷而来。在这场围绕拼多多售假的舆论风暴中,各类媒体、大V带领着群情激奋的海量吃瓜群众,将拼多多一顿群殴。由于事件影响太大,且涉及假货这一社会敏感点,央视做了公开点评,批评拼多多,告诫其“摈弃假冒、山寨是应有的底线”;紧接着全国“扫黄打非”办公室通报,对拼多多平台涉嫌违法违规问题展开深入核查;再接着,国家市场监督管理总局要求上海市工商局约谈平台经营者,要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。

    好家伙,从江湖到庙堂,这滔天的舆情,这汹汹的来势!我想拼多多和黄铮同志一定没有预计到这一出,本来也许正准备开香槟呢,一下子被打蒙了。清醒过来第一反应估计是恼火,于是乎就有了拼多多发表声明,认为自己正在遭受有组织的网络舆情攻击,并向国家互联网中心发起举报的应对。恼火之后呢?发现不行啊,说什么网络舆情攻击也好,举报也好,不但不能平息舆论,好像还火上浇油了。怎么办?不管怎么说,总得给社会公众一些反应呀,总得做点事情,平息一下市场的质疑呀,否则监管部门不停的查,股价这么跌下去谁受得了。于是就有了7月31号的拼多多媒体沟通会。

    按照原计划,这次媒体沟通会黄铮同志没准备参加的,下午5点多都散场了,各位走在回家路上的记者接到通知“黄铮赶回来了”,于是大家纷纷返场,黄铮用了2个小时,逐个回答了记者的提问。就是这2个小时里黄铮的话让我明白了拼多多之所以走到今天,充斥着假货、“山寨”产品的原因,也让我感到了深深的忧虑。

 

 

    我们先来看看关于假货问题黄铮都说了些什么:

    “今天其实是把山寨问题和假货问题混在一起了,当舆论进一步提高的时候,把所有问题都变成了假货问题。

    从销售比例上面来讲,真正假货,能够被定义为假货的量肯定比媒体想象的要少。因为它很大程度上是客单价决定的,40块钱的东西做假也是有成本的。”

    “比如说像纸巾这种品类,可亲柔它用的就是自己的品牌,但是假如它取一个名字叫青风,大家就会觉得它有问题,哪怕还是现在的纸巾。从价值观的角度来讲,我觉得是有一些不够本分的,想占知名品牌的便宜,但是它跟假奶粉是完全两回事,性质上还是有所区分的。”

    “比如说白牌电视机这种产品,要去疏导这些品牌商,不能只想蹭流量,占别人便宜的人。这个东西占了别人的便宜,长期对它自身来讲是不利的。”

    “比如说小米新品蹭小米的流量,这个电视机卖300块钱,长期来讲做好做大了,它叫这个品牌就吃亏了。一个厂商如果立志长远的话,它就不会做这样的事情,但是并不是所有的厂商都会想到,人在短期利益面前是会动摇的。”

    “从我个人的角度来说,平台和品牌方能不能够去引导甚至支持这些产业带相对落后的厂商,能够往自主品牌化的道路上去做。”

    “所以这件事情,我觉得要跟大禹治水一样,你不能只靠堵,也要靠疏导,因为这么多的面板在那里,这么多的工厂在那里,要给它一个好的环境,要把它往好的地方去引。”

   

    黄铮的话总结起来有两点:

   (1)“山寨”不是“假货”,拼多多卖的东西“山寨”多,但“假货”是不多的;

   (2)“山寨”问题是社会问题,不是我拼多多的问题;而且对于“山寨”厂商,品牌商要大度一些,引导支持他们发展,因为社会有需求,广大消费者有需求呀!

 

    何其荒谬!

一、拼多多重新定义了“假货”

    什么是假货?黄铮认为商家说卖的是牛肉,结果消费者买到的是猪肉,甚至是有问题的猪肉,这才是假货,至于商家说卖的是“拼多多”牌的牛肉,结果消费者买到的是“拼哆哆”牌的牛肉,这不叫假货,这是山寨!山寨好不好呢?不好,因为蹭了别人的流量,占了别人的便宜,但也就是占了点便宜么,有什么大不了的呢?

    我不知道拼多多有没有法务部,有没有专业的法律人士告诉黄铮,他所谓的“山寨”绝大部分在法律上就是侵权,包括仿冒商标(商标侵权)、未经许可使用权利人享有著作权的图案(著作权侵权)等。黄铮所谓打擦边球的,比如小米新品、康帅傅、雷碧等,如果品牌方通过民事诉讼,基本也都是商标侵权和不正当竞争,销售此类商品是侵犯知识产权的违法行为,可不是轻飘飘的说句“占了点便宜”就能过去的。

    我们国家有一个“双打办”,全称是“全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室”,这是一个副部级单位。这个部门的职能在这里我们不再赘述,感兴趣的可以自行上网查找。单从这个部门的名称中我们就可以看出,侵权知识产权和制售假冒伪劣商品是同样严重的违法行为,是严重损害消费者权益,扰乱市场正常秩序,以至于要全社会严厉打击的行为

    什么是假货?我们日常说的假货就包括了假冒伪劣知识产权侵权这两种形式。消费者想买雪碧,结果买到了雷碧,为什么呢?这雷碧的外包装跟雪碧高度相似,稍不留意就会跟雪碧弄混。这就是假货!

    今天拼多多和黄铮重新定义了假货,把所谓的“山寨”商品从假货中剥离了出来,闭口不谈其违法性,反而挟裹着广大拼多多的消费者为这些“山寨”厂商正名,说社会需要这些产品,无耻啊,无耻!广大消费者需要物美价廉的好东西,但不是山寨货,不是假货!黄铮自己举了红米的例子,红米价格便宜,质量有保障,广受欢迎,雷军没去“蹭别人的流量,没去占别人的便宜”,没去侵别人的权,自建品牌,自主发展,这才是我们需要的企业,这才是广大消费者需要的好产品。

二、无视知识产权保护和产业转型升级的大趋势

    黄铮说:“从我个人的角度来说,平台和品牌方能不能够去引导甚至支持这些产业带相对落后的厂商,能够往自主品牌化的道路上去做。”“所以这件事情,我觉得要跟大禹治水一样,你不能只靠堵,也要靠疏导,因为这么多的面板在那里,这么多的工厂在那里,要给它一个好的环境,要把它往好的地方去引。”

    这段话听得我是毛骨悚然!

    假货误导消费者,侵害品牌方的知识产权,损害品牌名誉和美誉,本应人人喊打,但黄峥却认为品牌方要“大度一些”,引导、支持假货生产、销售商往“自主品牌化的道路上去做”。这是什么神逻辑?    这种言论足以看出黄峥、拼多多对知识产权的不尊重和对法律的无知。

    从商业角度来说,品牌方用多年的培育,花巨资打造出一个品牌,他应当为品牌方创造价值。品牌方的社会责任绝不是把假冒自己的“李鬼”感化,恰恰是拼多多,有责任和义务清理假货,保护消费者的权益,保护任何机构或个人的知识产权,努力创建一个诚信、健康的市场环境。

    从国家发展的角度来说,加强知识产权保护,促进科技创新这一发展方向已经非常明确。习近平主席强调,“要加大知识产权保护力度,提高侵权代价和违法成本,震慑违法侵权行为”。中共中央办公厅、国务院办公厅也出台了《关于加强知识产权审判领域改革创新若干问题的意见》,阐述了强化知识产权保护的重要意义,强调进一步强化知识产权司法保护的稳定性和导向性,为行业发展提供指引。

    而拼多多、黄铮的想法与之背道而驰,“因为这么多的面板在那里,这么多的工厂在那里”,所以就侵权无罪,山寨有理了?还要“给它一个好的环境”,什么是好的环境?好的环境就是大家都遵守法律,尊重知识产权,尊重创新,将心思用在好好设计产品、好好研发产品、好好生产产品上,努力为消费者提供物美价廉的好东西;而不是保护没有任何技术含量的落后产能,对于将心思用在“打擦边球”、违法乱纪赚快钱的无良厂商听之任之,甚至包庇纵容。

 

 

    没有技术含量的落后产能该淘汰就淘汰,这是市场经济的必然规律;广大“五环外”的消费者需要的是物美价廉的好东西,而不是假货。每一家今天知名的品牌企业都是从小做起来的,在拼多多自己的平台上,都是卖纸巾,“香约”牌的可以卖到685万件,广受欢迎,你非要起名叫“青风”,放的图还弄得跟“清风”几乎一模一样,不打着放大镜就看不出区别来,这不是满满的恶意是什么?这种走歪门邪道,不想着创新,只想赚快钱,甚至不惜违法的企业就要通过法律手段让其付出代价,就该被淘汰,还谈什么“引导和支持”!

    拼多多是上海互联网的一面旗帜,在中国电商发展史上也有着自己浓墨重彩的一笔。三年做到如此规模,拼多多在商业上是成功的,同样,黄铮在商业上也绝对是一位成功的创业者,属于这个社会的顶尖人物。这样的人在面对假货质疑的时候,竟然说出了这样的一番话,让人无法理解更无法接受。如果这是拼多多PR制定出来的公关策略,那我们只能说拼多多的PR是不合格的,黄铮的应对也是不合格的,但如果这就是黄铮内心的真实想法,我只感到了深深的悲哀,“全面依法治国”深入人心还有着较长的道路要走。